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保証手続きの流れ
以下の製品保証ガイドラインを必ずご確認ください。
※「保証対象外となるケース」に記載の項目のうち1つでも当てはまる場合、または「保証に関する注意事項」に記載の項目に同意いただけない場合は、保証手続きができませんのでご注意ください。
以下のお問い合わせフォームからお手続きをお願いします。
当社が返送手続きを承りましたら、当社が送料を負担する方法（着払い）で以下の2点を当社指定の宛先に発送してください。
保証書
マイバチ本体(2本)
《 返送先 》
〒340-0816
埼玉県八潮市中央1-3-13(1階)
(株)コレカラーコーポレーション 宛
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必ず60サイズ以内で発送してください。
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返送時はダンボールではなく、紙袋・封筒・ゴミ袋などの簡易包装で構いません。
当社へ商品到着後、保証担当者が商品の状態を確認いたします。確認手続きが完了しましたら、7〜10日以内に交換品をお届けいたします。
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破損品の到着メールや交換品の発送完了メール等は、お送りしておりませんので予めご了承ください。
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誠に勝手ながら、年末年始期間中の出荷作業はお休みとさせていただいております。
保証書の記入例
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木材の種類と形状を選択し、グリップカラーを記入してください。
注文番号を記入してください。
【公式サイト】#12345 (5桁)
【Amazon】123-1234567-1234567 (17桁)
【楽天市場】123456-12345678-1234567 (21桁以上)
【メルカリ】英数混合URLをご記入ください。
商品のお買い上げ日を記入してください。
保証期間は、商品出荷日より６０日間のみ有効となりますので、有効期限が過ぎている場合は保証対象外となります。
商品を購入した本人のお名前をご記入ください。
交換品のお届け先ご住所をご記入ください。商品ご購入時の住所と異なる場合はその旨を当カスタマーサービスまでお知らせください。
電話番号をご記入ください。
配送伝票（ゆうパック）
着払い伝票
元払い伝票
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