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​保証手続きの流れ

​以下の製品保証ガイドラインを必ずご確認ください。

※「保証対象外となるケース」に記載の項目のうち1つでも当てはまる場合、または「保証に関する注意事項」に記載の項目に同意いただけない場合は、保証手続きができませんのでご注意ください。

​以下のお問い合わせフォームからお手続きをお願いします。

当社が返送手続きを承りましたら、当社が送料を負担する方法(着払い)で以下の2点を当社指定の宛先に発送してください。

保証書の見本(表面)
保証書の裏面(裏面)

​保証書

マイバチ本体(2本)

​《 返送先 》

​〒340-0816

埼玉県八潮市中央1-3-13(1階)

​(株)コレカラーコーポレーション 宛

  • 必ず60サイズ以内で発送してください。

  • 返送時はダンボールではなく、紙袋・封筒・ゴミ袋などの簡易包装で構いません。

​当社へ商品到着後、保証担当者が商品の状態を確認いたします。確認手続きが完了しましたら、7〜10日以内に交換品をお届けいたします。

  • 破損品の到着メールや交換品の発送完了メール等は、お送りしておりませんので予めご了承ください。

  • 誠に勝手ながら、年末年始期間中の出荷作業はお休みとさせていただいております。

保証書の記入例

保証書/極スタンダード(アウトライン).jpg

木材の種類と形状を選択し、グリップカラーを記入してください。

注文番号を記入してください。

【公式サイト】#12345 (5桁)
【Amazon】123-1234567-1234567 (17桁)
【楽天市場】123456-12345678-1234567 (21桁以上)
【メルカリ】英数混合URLをご記入ください。

商品のお買い上げ日を記入してください。

保証期間は、商品出荷日より60日間のみ有効となりますので、有効期限が過ぎている場合は保証対象外となります。

商品を購入した本人のお名前をご記入ください。

交換品のお届け先ご住所をご記入ください。商品ご購入時の住所と異なる場合はその旨を当カスタマーサービスまでお知らせください。

電話番号をご記入ください。

配送伝票(ゆうパック)

ゆうパック着払い伝票

着払い伝票

ゆうパックの元払い伝票

払い伝票

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