よくある質問

お客様が安心してお買い物できるよう「速達配送サービス」を開始いたしました。

発送スケジュールにつきましては、下記の通りとなります。

●11:59までのご注文の場合：当日発送

●12:00以降のご注文の場合：翌日発送

予約商品につきましては、ご注文から発送まで「7〜14日」または「14〜30日」ほどお時間をいただいております。

詳細につきましては、配送について をご確認ください。

ご注文商品の配送料金は、配送地域に関わらず全国一律510円でのご請求となります。

※8,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

詳細につきましては、配送について をご確認ください。

ご購入手続き画面に表示される「配送方法」より、ご希望の日付・時間をご選択いただけます。 特定の日時をご希望の場合は、こちらからご指定ください。

詳細につきましては、配送について をご確認ください。

ご注文商品の発送後に「発送完了メール」をお送りしておりますが、追跡番号の記載は行っておりません。

商品の配達状況に不具合が生じた場合に限り、当店にて調査を承ります。

詳細につきましては、配送について をご確認ください。

日本郵便の宅急便またはメール便にて発送いたします。

詳細につきましては、配送について をご確認ください。

ご注文の商品数にかかわらず、1回のご注文につき1配送となります。

※予約商品と一緒にご注文いただく際には、予約製品に合わせて出荷となります。

複数お買い求めの場合には、同じカートにお入れいただいた上で、ご注文くださいませ。

尚、同日にカートを分けてご注文をいただいた場合、ご配送も異なりますこと、予めご了承くださいますようお願い致します。

詳細につきましては、配送について をご確認ください。

はい。可能です。

ご購入手続きの際の、お客様情報入力画面にて「配送先住所」にお届けご希望住所をご登録ください。

本オンラインショップでご注文の配送については、日本国内であることを前提としたサービスのため、国外への配送は致しかねます。

また、国外へ商品を配送する業者などを配送先としてご指定いただいても、お届けすることができません。

予め、ご了承ください。

詳細につきましては、配送について をご確認ください。